Όταν η The Body Shop ξεκίνησε το 1976, ήταν απλώς ένα μικρό κατάστημα στους δρόμους του Brighton της Αγγλίας. Η κουλτούρα αυτής της μικρής επιχείρησης όμως για την έννοια της ομορφιάς, ήταν εντελώς διαφορετική από εκείνη των μεγάλων παικτών στη βιομηχανία ομορφιάς. Η 33χρονη τότε Anita Roddick άνοιξε ένα κατάστηµα που θα πωλούσε καλλυντικά από φυσικά υλικά τα οποία αποθήκευε στο γκαράζ της. Το έβαψε μάλιστα με πράσινους τοίχους, προκειµένου να μπορέσει να κρύψει τα σημάδια που υπήρχαν από την υγρασία. Η Anita ήταν πολυταξιδεµένη και είχε παρατηρήσει ότι πουθενά δεν υπήρχαν προς πώληση προϊόντα µπάνιου σε µικρές ή µεσαίες συσκευασίες. Ξεκίνησε με 15 διαφορετικά καλλυντικά σε πέντε διαφορετικές συσκευασίες το καθένα, ώστε, όπως η ίδια δήλωσε, να φαίνεται ότι διέθετε τουλάχιστον 100 διαφορετικά προϊόντα. Μάλιστα, για να πείσει το κοινό να µπει στο κατάστηµά της «ψέκαζε» με διάφορα αρώµατα το πεζοδρόµιο μπροστά στην είσοδο του καταστήµατος, ενώ δεν παρέλειψε να αρωµατίσει διάφορα σηµεία µέσα στο µαγαζί. Τα προϊόντα, τα συσκεύαζε σε µικρά πλαστικά, ανακυκλώσιµα µπουκαλάκια και έτσι με όλα αυτά, περνούσε προς τα έξω την εικόνα ενός καταστήµατος που είναι φιλικό προς το περιβάλλον, αν και δεν ήταν αυτός ο αρχικός της στόχος. «Ανακυκλώναµε τα πάντα, όχι κυρίως προς σεβασµό προς το περιβάλλον, αλλά για λόγους οικονοµίας, αφού δεν διαθέταµε πολλά µπουκαλάκια. Για καλή µας τύχη, αγγίξαµε µια ευαίσθητη χορδή σε µεγάλη µερίδα καταναλωτών ανά τον κόσµο», δήλωσε το 1993 η ιδρύτρια της εταιρείας μας, θέλοντας µε αυτό τον τρόπο να δείξει ότι από καθαρή τύχη βρέθηκε στο κατάλληλο σηµείο την κατάλληλη στιγµή, όταν δηλαδή ο κόσµος είχε αρχίσει να ευαισθητοποιείται για θέματα σχετικά µε την προστασία του περιβάλλοντος. Στην The Body Shop μπορούσε κάποιος να προμηθευτεί προϊόντα για κάθε άνθρωπο και κάθε ανάγκη που τους έκαναν να αισθάνονται όμορφα με το σώμα τους και ποτέ δεν έδιναν απατηλές υποσχέσεις. Αυτή ήταν η Anita Roddick, μια αντισυμβατική επιχειρηματίας που κατάφερε να αφήσει µε τρόπο μοναδικό το στίγμα της στον παγκόσμιο επιχειρηµατικό χώρο.

Αυτή η προσέγγιση πριν από 40 και πλέον χρόνια, ήταν ήδη πολύ πρωτοποριακή για την εποχή της. Με οδηγό το πάθος και την αγάπη της Anita για τον πλανήτη και το αγωνιστικό της πνεύμα, το οποίο εκφραζόταν μέσα από εκστρατείες ευαισθητοποίησης για σημαντικά κοινωνικά ζητήματα, η The Body Shop ήταν πάντοτε κάτι παραπάνω από ένα brand ομορφιάς. Είχε έναν σκοπό, για τον οποίο βασική προϋπόθεση ήταν η διασφάλιση της ισορροπίας ανάμεσα στο κέρδος και τις θεμελιώδεις ηθικές αρχές και αξίες του brand. Δεν έχουμε πραγματοποιήσει ποτέ δοκιμές των προϊόντων μας ή των συστατικών τους στα ζώα και δεν εκμεταλλευτήκαμε ποτέ και κανέναν άνθρωπο στην διαδικασία παραγωγής τους. Μέσα από το πρόγραμμά μας Δίκαιο Εμπόριο με Κοινότητες, εμπορευόμαστε δίκαια και υπεύθυνα με χιλιάδες παραγωγούς, αγρότες και προμηθευτές από όλο τον κόσμο, γνωρίζοντας πως αμοίβονται με δίκαιους μισθούς και εργάζονται κάτω από υγιείς και ανθρώπινες συνθήκες εργασίας ενώ παράλληλα συμβάλουμε στην ευημερία των τοπικών τους κοινοτήτων. Σήμερα, όλο και περισσότερα brands ακολουθούν το δικό μας παράδειγμα. Τους καλωσορίζουμε όλους. Ο κόσμος μας τους χρειάζεται.